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Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026

1. Quem trata seus dados

A Faculdade Educaler Ltda. (CNPJ 35.378.120/0001-01), com atendimento em Aracaju/SE, Brasil, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais utilizados neste site e na plataforma de cursos.

Esta Política explica quais dados podem ser tratados, para que são usados, com quem podem ser compartilhados e como você pode exercer seus direitos. A Política de Cookies traz informações sobre cookies e preferências de navegação.

2. Quais dados podemos tratar

  • Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, credenciais de acesso e dados necessários para manter sua conta.
  • Inscrição e aprendizagem: cursos escolhidos, situação da inscrição, progresso, atividades e informações necessárias para emitir certificado quando previsto na oferta.
  • Contato e suporte: dados enviados em formulários, como nome, e-mail, telefone, endereço quando solicitado e conteúdo da mensagem.
  • Compra e pagamento: informações necessárias para registrar a compra, confirmar o pagamento, atender solicitações e cumprir obrigações legais. Informe dados de cartão somente no checkout ou na tela do provedor de pagamento indicado; não os envie por e-mail ou formulário.
  • Uso técnico do site: registros de acesso, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e hora e dados relacionados à segurança e ao funcionamento da plataforma.
  • Cookies: identificadores e preferências, conforme a Política de Cookies e as escolhas que você fizer.

3. Finalidades e bases legais

Usamos os dados para criar e administrar sua conta, inscrição e acesso aos cursos; processar compras e pagamentos; registrar certificados quando aplicável; prestar suporte e responder às suas mensagens; proteger contas e sistemas; corrigir falhas; cumprir obrigações legais; e enviar comunicações institucionais ou promocionais quando você tiver escolhido recebê-las ou quando outra hipótese legal permitir.

Conforme a finalidade, o tratamento pode se basear na execução de um contrato ou de procedimentos relacionados a ele, no cumprimento de obrigação legal, no seu consentimento ou em outra hipótese prevista na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

4. Compartilhamento de dados

Não comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los quando necessário para operar o serviço, por exemplo, com fornecedores de hospedagem e tecnologia, processamento de pagamentos, envio de mensagens, suporte ou ferramentas de análise habilitadas. Também poderemos compartilhar dados quando a lei exigir ou para proteger direitos e a segurança de pessoas e sistemas.

Os fornecedores recebem somente as informações necessárias à atividade que prestam e devem tratá-las conforme as instruções aplicáveis e a legislação.

5. Armazenamento e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, manter sua conta e atender prazos legais, contábeis ou de defesa de direitos. Quando deixam de ser necessários, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que a lei permite ou exige sua conservação.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum serviço conectado à internet pode garantir risco zero. Se ocorrer um incidente relevante, tomaremos as providências exigidas pela legislação.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme o caso: confirmação do tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; informações sobre compartilhamentos; portabilidade quando aplicável; e revogação do consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

Para fazer uma solicitação, escreva para meajuda@educaler.com.br com o assunto “Privacidade e dados pessoais”. Para proteger sua conta, poderemos confirmar sua identidade antes de responder. Se um pedido não puder ser atendido total ou imediatamente, explicaremos o motivo e a regra aplicável.

7. Cookies, links externos e contato

O site pode utilizar cookies necessários ao funcionamento e, quando habilitados, cookies de análise ou personalização. As opções de cookies não essenciais devem respeitar a escolha feita no aviso ou painel de preferências. Consulte a Política de Cookies para saber como revisar essa escolha.

O site pode conter links para serviços de terceiros. Ao acessá-los, consulte as políticas desses serviços, pois esta Política não rege sites externos.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão atual ficará disponível nesta página com a data de atualização.

Dúvidas e solicitações sobre dados pessoais: meajuda@educaler.com.br. Inscrições e primeiro contato: seja@educaler.com.br.